Όταν βγήκαν τα αποτελέσματα από τις εξετάσεις, οι γιατροί είπαν στην μητέρα πως ήταν υπερβολική.
Ένα μήνα αργότερα, η Sharai πήγε στα επείγοντα γιατί καιγόταν στον πυρετό και σφάδαζε στον πόνο. Και πάλι όμως οι εξετάσεις αίματος δεν έδειξαν κάτι.
Οι γιατροί είπαν στην μητέρα του κοριτσιού να την ξαναπάει στο νοσοκομείο σε 5 μέρες, όμως αυτή αντέδρασε.
«Φώναζα ότι κάτι πάει στραβά με το μωρό μου και ότι δεν πρόκειται να φύγω από το νοσοκομείο μέχρι οι γιατροί να την εξετάσουν εξονυχιστικά. Ξέρω το παιδί μου και αυτό που συνέβαινε δεν ήταν φυσιολογικό.»
Το επόμενο πρωί το κοριτσάκι μεταφέρθηκε στο Νοσοκομείο παίδων  Lady Cilento στο Brisbane.
Αρχικά διαγνώσθηκε με την νόσο Kawasaki – μια σπάνια ασθένεια που κυρίως επηρεάζει παιδιά κάτω των 5 ετών και προκαλείται από  φλεγμονή των αιμοφόρων αγγείων του σώματος.
Η Sharai πήρε υψηλές δόσεις παυσίπονων και αντισταμινικών για 90 μέρες, αλλά το εξάνθημα και ο πυρετός δεν έπεφτε.
Το μικρό αγγελούδι για 4 μήνες υπέμεινε πολλές επίπονες ιατρικές εξετάσεις. «Ήταν τρομοκρατημένη, και στην κυριολεξία ούρλιαζε όταν την πλησίαζε κάποιος γιατρός η νοσοκόμα.» λέει η μητέρα της.
Το κορίτσι πήρε τελικά την θεραπεία για την νόσο, όμως αντί να καλυτερέψει, το εξάνθημα εξαπλώθηκε.